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《偶像请就位》不删档测试FAQ

发布于:09-23

一、基本问题

Q:预下载开启时间是什么时候?

安卓预下载开启时间:92312:00

iOS预下载开启时间:92400:00

已预约的iOS用户在Wi-Fi状态下会自动安装游戏

曾经参与《偶像请就位》星动测试并保留了当时安装包的制作人,需要在预下载前删除旧包体


Q:《偶像请就位》需要实名认证吗?

《偶像请就位》不删档测试将开启实名认证与防沉迷健康系统,规则及奖励如下:

玩家通关主线关卡1-5将触发【期遇之邀】,完成实名认证即可领取奖励【SR关煦,金币x100000,练习生经验x500,认证卡x50】,确认为未成年人的游戏账号将纳入防沉迷健康系统。


防沉迷健康系统具体规定请查看:国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知http://www.nppa.gov.cn/nppa/contents/312/74539.shtml

Q:《偶像请就位》的设备最低配置需求是?

iOS玩家请确保iOS手机系统版本号不低于9.0;安卓玩家请确保安卓手机系统版本号不低于Android 4.3,内存不少于1G

※推荐配置:iOS12及以上;Android 9.0以上,内存6G以上


Q:我如果出现闪退、卡顿、充值异常等情况该怎么办?

【反馈途径】

1. 联系客服QQ公众号反馈(QQ查找-找服务或者找公众号):800181834

2. 游戏内点击右上头像-设置-联系客服-GM反馈,官方将以游戏邮件的方式回复

3. 加入官方QQ群,私聊管理员反馈

官方玩家交流6群:972465331

官方玩家交流7群:973921312

官方玩家交流8群:771545647

官方玩家交流9群:975609697


【反馈方式】

请制作人反馈问题时提供自己的角色id和服务器、最近一次出现问题的时间、问题描述(如果能附上视频或者截图就更好啦)、问题出现频率、机型、网络、所在的地理位置。

※角色id查看方式:点击游戏内右上角头像,个人信息栏最下方复制14位数字id


QiOS账号与安卓账号数据互通吗?

个人数据不互通,iOS与安卓是不同的账号。但iOS玩家与安卓玩家可以跨服玩耍。


Q:我忘了自己的密码怎么办?

1. 如果是一键试玩账号,可在账号界面点击左下角试玩,会显示当前试玩账密并提醒保存相册,请制作人查找自己的手机相册是否有保留信息。

2. 若非试玩账号或已重置密码到以下网址进行密码找回或修改,若无密保,可点击申诉-类型-修改密码

密码找回网址http://u.4399.com/do/password/account?nop=complain&u=


二、游戏内问题

Q:我在商城首次充值了,为什么没有给我送钻?
商城充值红色的【星钻】赠送的是紫色的【钻石】,请及时检查赠送的【钻石】有无到账。


Q:在哪里可以获得兑换码?

官方会不时发出礼包兑换码,请关注官方资讯。兑换码兑换方式:右上角头像-设置-兑换码


Q:怎么没有女练习生?

我们将于929日开启【海滨嘉年华】活动,女练习生将在活动开启后正式上线,与各位制作人见面,更多活动情报请持续关注官方信息